周到完善卓越
初心不改 使命不移
20岁于一个人而言恰是人生的重要转折点，告别青涩的青年懵懂，准备大步迈向社会的时间，有迷茫，更有憧憬；但是20岁于一个企业而言则是品质、诚信、责任等等的代名词；而我，有幸在软通这个20年的企业中一待就是16年，追忆过往犹如时光胶片一幕幕在眼前闪过。
何其有幸，毕业后初到深圳在四处碰壁迷茫不知前路如何的情况下，遇到了软通，“team works wonder”的文化理念深深吸引了我，不仅有幸得到工作的机会，更让我深深的感受到部门每位领导、同事的友善，团队中每个人互帮互助的良好氛围让我这个职场菜鸟很快适应快节奏的操作，业务能力得到飞速成长，从无所适从到后来的独当一面，再到也可以尽自己的绵薄之力帮助他人。
在物流行业瞬息万变的政策下，客服部门永远走在前沿，是客户与公司对接的桥梁也是门面，我们要始终以专业的水平，优质的服务为客户做好每一单的安排，谨小慎微不能出任何差错，以此一次次赢得客户的肯定及信任，每一个新的政策或新的操作模式颁布出台，部门领导都会第一时间组织大家学习，提早熟悉新的规则，为公司利益最大化尽最大努力，尽可能做到零失误，预防可能出现的问题，内部讨论需要采取的措施，以此提升我们的专业操作能力。
面对大环境一年比一年严峻，竞争也越来越激烈的市场，我们并没有被困难吓倒，在公司领导的正确指引下，团队中每个人发挥自己的作用，在瞬息万变的操作细节中我们摸索着，积极做好内外部沟通，经常为了一个小问题的准确无误，打数个电话给相关部门相关人员寻求解决，不会因为事小而掉以轻心，大家只为一个目标——客户满意，即便急性如我也在这样一次次磨合中逐步成长，能更好的应对变化，更好的完成本职工作。
20年的软通历经万般困难险阻，但在大家的共同努力下依然蒸蒸日上，20年是一个历程，更是一个全新的开始，不忘初心，坚定信念，做好做实我们手中每一单业务，是对软通最好的生日献礼，展望未来虽然依旧艰难险阻，但是我们满怀信心，同心协力，争取更多的辉煌！
在此祝愿软通在未来的日子里生意红火，再创佳绩！！！
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